Användarvillkor

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR

Alla priser är inklusive moms. Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss. Frakt och expeditionsavgift tillkommer och återbetalas ej. Ej utlösta och beställda varor debiteras med frakt och returfrakt. Vid beställning av produkter som ej finns på lager och stora volymer (4 kg eller mer) kan extra frakt tillkomma. Vid beställning från annat land än Sverige tillkommer utlandsfrakt. Vi använder oss av sms-avisering när vi skickar paket, och skickar leveransinformation via mail, så var noga med att mobilnummer och mailadressen är rätt. Idrottsshopen ansvarar inte för felaktiga leveranser när kund skrivit in fel uppgifter. 

LEVERANSTIDER

Din beställning skickas vanligtvis inom 2-3 dagar från det att beställningen lagts. Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p.g.a hög orderingång, lagerbrist, förseningar från tillverkaren mm. Har du frågor om våra leveranstider, tveka inte att kontakta oss.

GARANTI

Samtliga garantier på produkter lämnas av våra leverantörer och tillverkare. Vi hjälper givetvis till med kontakt och garantiåtgärder, så tveka inte att kontakta oss. Om din beställda vara är transportskadad eller något saknas, måste detta meddelas direkt vid mottagandet. Anmälan ska ske till Idrottsshopen och transportbolaget. Är det något fel på varan ska detta meddelas till info@idrottsshopen.se senast 48 timmar efter mottagen leverans.

ÅNGERRÄTT & RETURER

Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Vid köp i butik eller utanför butik gäller 14 dagars bytesrätt. Ångerrätten och bytesrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick inom 14 dagar från mottagandet. Varan får ej vara använd, men förpackning får ha öppnats varsamt, med undantag för trikåer och trosor, vilka inte är bytbara.

För att, som privatkonsument, åberopa ångerrätten måste du kontakta IDROTTSSHOPEN samt fylla i returformuläret innan varan skickas tillbaka. Bifoga alltid följesedeln vid returer. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd. Återbetalning sker inom 30 dagar. Idrottsshopen har inte gratis retur. Returadressen är:

För RG-produkter: Magdeburg House of Sports AB, IDROTTSSHOPEN, Grundstensvägen 16, 75260 Uppsala, Sverige.

För dansprodukter: Wilde House of Sports AB, Ekvägen 2, 30293 Halmstad, Sverige

PERSONUPPGIFTPOLICY

GDPR – Hantering av dina adress- och köpuppgifter här hos Idrottsshopen

Idrottsshopen är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av oss för att kunna administrera dina inköp. Idrottsshopen lämnar ej ut personuppgifter, e-postadresser eller annan kundinformation till tredje part annat än de som nämns i tredje punkten nedan. Idrottsshopen har som e-handlare skyldigheter att se till att dina uppgifter behandlas enligt följande:

 

• Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon för att vi skall kunna leverera din beställda vara.
• Vi lagrar ditt namn, adress, e-post och telefon (mobil) och ditt personnummer vid köp av vara.
• Vi lämnar ut din adress till tredje part, i detta fall speditören DHL, Schenker och/eller Post Nord samt betaltjänsten (Klarna).
• Du har när som helst rätt att raderas ur systemen (med vissa begränsningar, enligt bokföringslagen).
• Vi lagrar dina uppgifter vid köp i 7 år på grund av bokföringslagen.
• Du har rätt att klaga till tillsynsmyndighet.
• Du har rätt att få reda på varifrån informationen har kommit, om du inte har registrerat den själv.
• Du har rätt att få ett utdrag av all information som vi har om ditt konto hos oss.

Du kan läsa mer om GDPR på datainspektionens hemsida.

FÖRETAGSINFORMATION

Bolag: Magdeburg House of Sports AB
Swish: 123 071 0780
Bankgiro: 5332-1063
Org.nr: 559192-4682
Momsreg.nr.: SE559192468201